Le temps est le produit, la rentabilité l’objectif

Woman aircraft worker, Vega Aircraft Corporation, Burbank, Calif. Shown checking electrical assemblies (LOC)

Dans le monde des produits, les gestionnaires d’entreprise ont l’habitude des mesures de performance comme la rentabilité par ligne de produits, les revenus de ventes estimés, et le seuil de rentabilité, par exemple. Les mêmes mesures existent dans les entreprises de service professionnel, en utilisant le temps (et le temps facturable) comme produit et les ressources comme nos lignes de produits.

Comme nous pouvons voir dans le tableau ci-dessous, les mesures sont les mêmes. Seuls les noms changent.

Produits Services professionnels
Productivité
Combien d’unités de produit ont été fabriquées.
Travaux en cours
Combien d’heures facturables ont été travaillées.
Revenu par ligne de produit
Combien de profits ont été générés par les ventes, pour chaque ligne de produits.
Rentabilité par projet/client
Combien de profits ont été générés par les ressources qui ont travaillé sur chaque projet ou pour chaque client.
Maîtrise du budget
Le total des dépenses nécessaires pour produire chaque ligne de produits.
Maîtrise du budget
Le total des heures de travail nécessaires pour compléter chaque projet.
Ventes par ligne de produits
Combien de ventes ont été générées pour chaque ligne de produits.
Facturations par ressource
Le montant de facturation au client générée par chaque personne dans l’équipe.
Planification de la production
Quels produits seront fabriqués à quel moment, combien de temps de production est disponible.
Affectation des ressources
Planification des assignations aux projets pour chaque personne à l’emploi de l’entreprise.
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